Amazonの5年長期保証プランに入ってみた

Amazonの5年長期保証プランに入ってみた

Amazonの5年長期保証プランに入ってみた

SONYの7.1chデジタルサラウンドヘッドホンシステム、密閉型2018年モデルWH-L600を購入しました。 ヘッドホンで重...

先日、SONYのサラウンドヘッドホンをAmazonで購入した時に、5年保証(自然故障対応)を追加購入しました。

その5年保証プランの保証書が、どれぐらいのタイミングで届くのか説明します。

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5年長期保証とは

ヤマトロジスティクス株式会社がメーカー向けに販売するクロネコ延長保証サービスで、ヤマトグループの宅配便ネットワークを活用して、故障した物の無料回収とお届けをしてくれます。

今回追加購入した保証は、自然故障したオーディオ・ヘッドホンをメーカー保証と同等の保証内容を、4年延長する保証プランになります。

自然故障の保証対象

自然故障は、取扱説明書や注意書に従って正常使用した機器が、電気的・機械的に自然に故障した場合に保証されます。

落下や破損、水濡れ、消耗品など、そういった場合は物損故障になるため保証されません。

保証書が届くタイミング

保証書が届くタイミング

注文履歴には、5月24日に注文して6月1日にお届け予定と記載されていますが、実際は翌日の5月25日に保証書確認用メールが届きました。

保証書確認用メール

その保証書確認用メール内に、WEB保証書確認URLと保障登録番号、パスワードが記載されています。

記載されたURLにアクセスすると、Amazonの英語ページ(日本語に変えることも可能)が開いて、そのページからヤマトのページに移行し保障登録番号とパスワードを入力すると、保証情報のページにログインできます。

ログインすると、名前からamazon注文番号、加入日、終了日、保証上限金額などの保証情報が一覧で表示されており、お客様窓口の電話番号とメールアドレスも記載されています。

故障して保証を受ける時のために、保証内容を確認する届いたメールや保障登録番号とパスワードは大事に保管しておきましょう。

※仕様が変わる可能性もあるため、今回追加購入した5年長期保証プランの内容は参考程度にしておいて下さい。詳しくはAmazonやヤマトの公式ホームページをご参考下さい。

まとめ

故障した機器を修理してもらってはないので、どこの会社が修理してくれるなど具体的なことは分かりませんが、メーカー保障と同等の保証が追加できるため、長期保証を追加購入しました。

ソニーストアでは物理故障も保証してくれる長期保証サービスもありますが、今回はAmazonと比べると合計の価格が高くなったので、機器本体と自然故障のみ保証してくれるプランをAmazonで購入しています。

自然故障だけではなく、破損、水濡れなどの物理故障も保証してほしい方はソニーストアで購入した方が良いと思います。